Alerte
L'alerte est l'action de prévenir les secours d'un événement nécessitant leur intervention. Elle se fait principalement par appel au 18 (sapeurs-pompiers) ou au 112 (numéro d'urgence européen).
Une alerte efficace doit contenir : la nature de l'événement, l'adresse précise, le nombre de victimes, les risques particuliers, et les coordonnées de l'appelant.
Le CTA-CODIS (Centre de Traitement de l'Alerte - Centre Opérationnel Départemental d'Incendie et de Secours) reçoit et traite les alertes pour déclencher les moyens adaptés.