Crise
Une crise est une situation anormale caractérisée par une instabilité, une rupture d'équilibre et la nécessité de prendre des décisions urgentes sous pression.
Elle nécessite la mise en place d'une organisation spécifique (cellule de crise, PC de commandement) et la mobilisation de moyens exceptionnels.
La gestion de crise repose sur l'anticipation (plans), la réaction (conduite des opérations) et le retour d'expérience (RETEX).